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新益為5S咨詢公司概述:隨著人們生活水平的提高、保健意識的增強,健康體檢也倍受重概。健康體檢中心面對的往往是健康人群,其對環境有著更好的要求。將5S管理運用到體檢中心,能夠在環境方面收到滿意的效果。
體檢中心5S管理
5S管理活動對象是現場的“環境”,它對生產現場的環境全局進行了綜合考慮,并制定切實可行的計劃和措施,從而達到規范化管理,其核心和精髓是素養,在國內外醫療活動中也廣泛推廣5S管理法。下面我們一起看看我國體檢中心的5S管理實施步驟。
一、體檢中心5S管理推行步驟
1、成立以科主任、護士長為領導的推行組織
建立5S管理推行小組,科主任護士長為總負責人,設立醫療組、醫技組、護理組、工人組、導醫維相關組長任執行小組負責人,負責本執行小組的工作。
2、制訂體檢中心實施計劃,形成書面制度。
設立實施計劃總目標:在上級檢查或有來賓參觀時不必臨時整理現場,做到常態化管理。在目標制訂過程中做到目標明確,可量化,盡景以數據作為活動的目標,由員工自行制訂目標,各執行小組長予以確認,并確立相關制度。書面形成行動計劃書。
3、在中心開展宜傳,對所有人員實施培訓:邀請星級賓館培訓經理給全體員工進行禮儀等培訓;科主任、護士長以身作則,率先示范召開會議舉辦講座的同時對員工進行必要的現場指導等。
4、全面執行5S管理:將體檢場所劃分為各個責任區域,細化崗位職責,制訂具體實施方案,讓每位員工按照標準實施。
二、體檢中心5S管理推行具體做法
1、整理:按照責任區域,在兩周內將工作人員辦公區、更衣室、休息室、各個診間庫房、走廊等工作場所的東西嚴格分成“要的”和“不要的”,區分“要”和“不要”的標準是“現使用價值”面非“原購買價值”,5S管理整理的原則是在保證物品有效供應的前提下,盡量減少不必要的物品,同時將“不要的”東西盡快按要求處理。
2、整頓:各個區域整理后的物品和設備按照效率優先的原則進行分類放置,并建立相應的規則和制度。比如,將搶救車放置在便于取用的位置,定位在服務站邊上,并設立醒目標識,搶救物品及藥品按照要求定位、定量放置,專人管理,每日清點記錄交接班。在診間,將使用頻率最高使用數量大的物品放在取用方便的位置,嚴禁放置私人物品,同時開辟公用體息室,將工作期間委使用的私人物品定位放置,如飲水杯等。更衣室所有私人物品全部放人衣柜,工作服等定位放置。
3、清掃:所有清掃工作以醫院內感染控制標準執行。每天由保潔工人對環境進行清掃,包括地面、墻面、窗戶玻璃、桌面等,比如在衛生間區域,做到時刻清掃。相關責任人隨時對診間物品進行清理,放置物品按需供給,擺放合理有序,各類儀器設備按照保養原則進行清掃。
4、清潔:認真維護整理、整頓、清掃之后的工作成果。對環境管理工作標準化制度化,并建立相應的量化考核指標,依據負責的區域各執行組長制定出明細的檢查表進行監督檢查,相互間進行檢查。
5、素養:素養是5S管理的核心,是堅持前四項管理制度的保證,在培養員工素養方面,首先在體檢中心采取強制性的地督促檢查,形成規范,如不定人期的抽查考核等;同時在不同負責區域進行相互檢查評比,優秀者給于表彰獎勵,科主任、護士長、執行組長等做好表率作用,以實際行動影響其他員工,最終通過不斷的持續改進,人人養成良好的職業行為及環境管理規范,形成獨有的環境品質文化。
建立生產有序、管理順暢,操作規范,士氣高昂、高質量、低成本、短交期的作業現場;
為企業規劃設計一套由內到外的形象升級,外觀視覺價值體現、內在的管理內涵體現;
全員參與設備管理高產出和低成本運營,提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產管理體系、循環評價、人才育成、持續改善、績效管理、文化養成體系;
提高產品質量、降低生產成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統科學,執行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產效率、降低成本、優化物流、改善工作環境等